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宅E经营贷入押时被喊停,有网签没解

07-12 使用答疑

宅E经营贷在办入押时,不能有网签,如果网签要先解网签,昨天遇到这样一个案例,客户在入押时,才发现以前被人锁了网签。



入押时被喊停,解网签实战:

   昨天一早办入押时,市局工作人员突然喊停说还没解网签不能办入押,韦总一听炸了,什么时候发生了这个事,经过入押窗口的人员查询,发现锁网签时间和去年他借的私人抵押贷款时间吻合,我根据经验推断去年他办私人抵押贷款做了抵押时也锁了网签,只是他不知情。



   窗口人员留给客户一个陌生的名字,这个人为他办的网签。客户想起来去年借朋友熊先生的钱办抵押,结清已经整整一年了,经过沟通,从熊先生处了解到当时的确锁了网签,但借款人 熊先生当时委托了另一个人熬先生全权代理办网签,虽然也联系到了熬先生,但一年多时间了,当时的网签合同等资料没了,在房管局还是中介处办的网签熬先生也想不起来了, 如果是房管局办的,还需要双方当事人携带网签合同原件到当时办网签的房管局办理解锁。找这些材料还有凑齐人要第二天了,客户一听火大了,和那边炒起来说要报警。



    这时我立即找了入押专员,以及我们公司内熟悉网签贷款的三个同事,理清了思路,分两条线同时进行,第一条线让韦总先别顾着跟那边发火和报警,由于他们也不清楚情况,现在要他们去解答这三个问题分别是:第一确定下当时办网签通过房管局还是中介,如果是中介是哪家中介,第二个确定好他们的处理时间是什么时候,第三个如果都落实了告诉我们需要配合什么。另一条线上,我需要自行查当时锁网签的具体情况,

   由于入押窗口无法解答,我们找了网签窗口,网签窗口一样无法查询,但给了广州市房屋交易监管中心的地址和电话,打了电话后发现要业主本人身份证和房产证去交易监管中心查询,我们立即打的士去了监管中心,当我们查到是在一家地产中介办理的网签,找到具体的联系人和电话时。第一条线的熬先生才建议我们也来监管中心。这时解网签的方法已经明确了。



   熬先生原本计划第二天过来解网签的。而我们跟地产中介的直接联系人联系时发现熬先生可以不到场。经过三方协商确认,拍照合影,我们在下午2点成功解锁。下午再次赶回房管局办完了入押。

   总结:办抵押尽量不要为了方便办私人抵押,要高效沟通就不要把情绪带进来,解决事情不要只一条线出发最好两条线或者多条线一起出发。

宅E经营贷专员名片

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